暑假到了，学生们或在家中休息，或快乐地玩耍。而启新小学的老师们却还在辛勤地参加各种培训，为开展下个学期的教学教育工作做着准备。7月2日，徐汇区教师进修学院的俞慧文老师为启新全体教师做了一次有关“新、老班主任家访方式方法”的培训讲座，让所有的老师受益匪浅。

家庭是学生成长的摇篮，是学生的第一所“学校”，家长的言行对子女有着潜移默化的巨大作用。家访是班主任开展工作的一个重要手段，是让老师在切身感受学生的成长环境，了解家长的文化素质，家庭教育状况的基础上，对学生进行全面认识、分析、理解。但随着社会发展，悄无声息地，学校教育已经进入了全新的“三独”时代，面对个性鲜明的家长，班主任如何让家访更加行之有效，如何让家长潜移默化地在家访中接受学校、教师的教育理念呢？

俞老师首先给我们展示了一幅图片，提出问题：你看到了什么？青蛙、马、女子……老师们的答案各不相同，而当俞老师将问题改进为：你看到了哪种动物的头？大家都得出了相同的结论：马。由此可见，只有有效的问题才能成为打开学生心扉的钥匙。

俞老师在讲座中讲道，在与家长的沟通中，教师要有换位思考的能力。家校沟通之所以会产生矛盾，在于家长和教师接受到的事实和看待问题的角度存在着差异。而这些矛盾的源头，来自于学生千差万别的原生家庭经历和环境。在此，俞老师举了学生迟到的案例，并请两位班主任分析案例、情景演绎，让大家明白了教师与家长沟通时要有换位思考的意识，由果寻因，通过平和、体恤的有效沟通让家长了解配合学校工作的具体方法。

随后，俞老师通过一个个既常见、又典型的案例，指导教师如何与“银发”家长、“有情绪”的家长进行沟通。面对年长的父辈家长，教师应做到不卑不亢，客观公正；而面对“有情绪”的家长，教师要及时安抚家长情绪，对家长有足够的耐心、尊重和理解。无论面对何种家长，教师都应真诚相待，冷静相处，从学生的利益出发，从学校和教师的角度分析问题，得到家长的理解，与家长达成共识。

最后，俞老师向老师们介绍了班主任家访问题设计的五步法：描述问题、聚焦问题、解决问题、建构问题和重构问题。通过两个真实案例，俞老师告诉我们，教师不但要将解决问题，还要将问题拆解、分析再重构，通过不断地反思，改变教师原有的思维方式，掌握更科学的家校沟通方法。

家访是一门学问、一门艺术，通过这次培训，让全体教师明确了家访的重要意义、任务和要求，为下一步开展家访工作奠定了基础。相信在接下来的家访工作中，老师们会带着敏锐的眼去观察，带着开放的心去倾听，带着专业的智慧去交流，投入百般热情，顺利开展好家访工作。